ServiceDesk Plus
Forma parte de los más de 100.000 help desks de TI exitosos
Software para help desk de TI
Soporte a los usuarios, empodere a los técnicos.
ServiceDesk Plus es revolucionario porque cambia el modo de trabajo de los equipos de TI: de ser bomberos para solucionar los problemas del día a día a ser los responsables de entregar un increíble servicio al cliente. Brinda una gran visibilidad y un control central al tratar con los problemas de TI para garantizar que el negocio no sufra momentos de inactividad. Durante 10 años y contando, ha entregado sonrisas a millones de responsables de TI, usuarios finales y administradores.
Construido para potenciar su help desk de TI
Workflows ITSM con mejores prácticas
Potentes integraciones con apps para administración de TI
Automatización inteligente
Amplias capacidades de informes
Personalizaciones sin código
Implementación en la nube u on-premises
Funciones diseñadas para su mesa de ayuda de TI
Gestión de incidentes
Mayor control de su mesa de ayuda
Gestión de problemas
Más allá de apagar los incendios
Gestión del cambio
Gestione los cambios con precisión
Catálogo de servcios
Optimice la entrega de los servicios
Reduzca las interrupciones, mejore la productividad del agente, cumpla con los SLA y administre el ciclo de vida completo de sus tickets de TI.
CMDB
Obtenga el panorama completo
Gestión de proyectos de TI
Entregue los proyectos a tiempo
Informes
Tome decisiones más acertadas con los datos correctos
Integraciones
Colabore con otros sistemas de TI
Gestión de activos
Más ágil y eficiente
Juntos, más rápido, más fácil
¿Cómo te ayudamos a alcanzar el éxito tecnológico?
La consultoría en TI es el proceso de analizar, planificar y ejecutar estrategias tecnológicas que permitan a las empresas operar de manera más eficiente, segura y rentable. En AdviceGroup LATAM, trabajamos contigo para identificar las áreas de mejora tecnológica y ofrecer soluciones personalizadas que respondan a tus necesidades específicas.
Análisis y Diagnóstico
Identificamos las fortalezas y debilidades de tu infraestructura tecnológica para desarrollar una estrategia eficiente y personalizada.
Estrategia de Ciberseguridad
Protegemos tu negocio contra amenazas digitales con soluciones avanzadas de seguridad adaptadas a tus necesidades.
Optimización de Procesos
Automatizamos y mejoramos procesos clave para maximizar la eficiencia operativa de tu empresa.
Aprovecha al máximo el potencial de la tecnología con nuestros servicios.
Eficiencia Operativa:
Optimizamos tus procesos para reducir costos y aumentar la productividad.
Seguridad Cibernética:
Protegemos tus datos y recursos frente a amenazas digitales.
Transformación Digital:
Implementamos tecnologías que mejoran la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Escalabilidad:
Adaptamos tus sistemas para crecer con tu negocio.
Soluciones que se adaptan a tus necesidades
- Seguridad informática.
- Transformación digital.
- Automatización de procesos.
- Infraestructura tecnológica.